Un alleato digitale per cittadini, aziende e istituzioni. Arriva Alciaio, l’assistente Ai di Ricrea, il Consorzio nazionale per il recupero e il riciclo degli imballaggi in acciaio. “Questo nuovo strumento – spiega Federico Fusari, direttore generale di Ricrea – è parte della nostra missione di promuovere la cultura del riciclo e dell’economia circolare. L’acciaio è un materiale che si ricicla all’infinito e vogliamo che questa consapevolezza diventi patrimonio comune, rendendo l’informazione non solo accessibile, ma anche semplice e alla portata di tutti”.
Alciaio è pensato per rispondere in modo immediato e affidabile a ogni domanda su raccolta differenziata e riciclo di barattoli, scatolette, lattine, fusti, bombolette, tappi e chiusure. Lo strumento è accessibile a tutti ed è capace di tradurre la complessità delle norme, dei dati e dei processi legati al riciclo dell’acciaio in informazioni semplici e chiare: dall’illustrare i vantaggi ambientali ed economici a chi è solo curioso, al fornire risposte alle domande più specifiche degli operatori del settore. Alciaio, il cui nome richiama un alce esperto di imballaggi in acciaio, fornisce consigli pratici sul corretto conferimento, illustra in dettaglio il percorso che porta l’acciaio usato a nuova vita, mette a disposizione statistiche aggiornate sulle performance ambientali ed economiche e chiarisce dubbi su obblighi di legge, convenzioni e aspetti regolamentari, offrendo anche approfondimenti sui benefici ecologici del riciclo dell’acciaio.
“L’innovazione tecnologica – continua Fusari – ci permette di offrire un servizio sempre attivo, 24 ore su 24, con cui è possibile chattare anche in altre lingue, così da rispondere ai quesiti di tutti i cittadini, compresi quelli stranieri. Ma non si tratta solo di divulgazione, Alciaio è anche in grado di rispondere in modo puntuale alle richieste di informazioni e chiarimenti di chi lavora nel settore”. L’assistente Ai di Ricrea utilizza modelli di intelligenza artificiale di ultima generazione alimentati da una base specialistica contenente oltre vent’anni di dati operativi, documentazione tecnica e normativa di settore. Alciaio nasce dalla collaborazione con Disruptives, realtà innovativa specializzata in soluzioni avanzate di Intelligenza artificiale generativa e Natural Language Processing.
Il sistema è progettato per fornire risposte contestualizzate, adattando il livello di approfondimento alle esigenze specifiche di ogni interlocutore. Che si tratti di un cittadino che vuole sapere dove conferire una bomboletta aerosol, di un’azienda che cerca informazioni sugli obblighi consortili o di uno studente che approfondisce i benefici ambientali del riciclo, Alciaio elabora la richiesta e fornisce una risposta mirata e comprensibile. Un valore aggiunto è la capacità multilingue di Alciaio: l’assistente risponde automaticamente nella lingua in cui viene interpellato, rendendo le informazioni sul riciclo dell’acciaio accessibili anche a cittadini stranieri, aziende internazionali e studenti che approfondiscono questi temi in lingue diverse dall’italiano.
Il servizio rappresenta un importante strumento di educazione ambientale e supporto operativo per un pubblico ampio e diversificato: famiglie che vogliono migliorare la propria raccolta differenziata, scuole impegnate in progetti di sostenibilità, enti locali che gestiscono i servizi di raccolta, aziende consorziati che necessitano di chiarimenti normativi, e professionisti del settore ambiente alla ricerca di dati affidabili e aggiornati.
Per utilizzare Alciaio basta collegarsi alla homepage del sito di Ricrea, senza necessità di registrazione. L’interfaccia semplice e intuitiva permette di avviare immediatamente una conversazione naturale, proprio come si farebbe con un esperto del settore.
